Termos de Uso

Estes Termos de Uso descrevem, de forma simples e transparente, as regras para utilização do aplicativo BodyTrack. Ao contratar e utilizar o serviço, você declara que leu, compreendeu e concorda com as condições abaixo.

1. Sobre o BodyTrack

O BodyTrack é um aplicativo de emagrecimento inteligente que oferece Coach com Inteligência Artificial, receitas, plano alimentar personalizado, controle de peso e IMC, metas, hábitos, lembretes e banco de anotações. O conteúdo tem caráter informativo e educacional e não substitui orientação médica, nutricional ou de qualquer profissional habilitado.

2. Quem pode usar

• Pessoas maiores de 18 anos ou menores com autorização dos responsáveis legais.
• É proibido usar o app para fins ilícitos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
• É vedado compartilhar, revender, sublicenciar ou reproduzir os conteúdos sem autorização.

3. Responsabilidade do usuário

• As informações inseridas no app (peso, hábitos, anotações e metas) são de responsabilidade exclusiva do usuário.
• Você é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo.
• Recomendamos acompanhamento médico ou nutricional em paralelo ao uso do aplicativo.

4. Acesso ao aplicativo

Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado automaticamente e as instruções são enviadas para o e-mail informado no checkout. O BodyTrack é compatível com Android, iPhone (iOS), tablets, computadores e navegador web.

5. Assinatura, cancelamento e acesso após o cancelamento

O acesso ao BodyTrack é concedido conforme o plano contratado no momento da compra. As condições comerciais (valor, prazo e forma de pagamento) são apresentadas antes da finalização e processadas pela plataforma de pagamento parceira.

Como cancelar sua assinatura:

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem burocracia.
• Para cancelar, basta enviar um e-mail para suportebodytrackapp@gmail.com solicitando o cancelamento, ou realizar o cancelamento diretamente na plataforma de pagamento onde a compra foi feita.
• Após o cancelamento, nenhuma nova cobrança será realizada.
• Caso já exista um período pago em vigor, o acesso ao aplicativo permanecerá disponível até o fim desse período. Após esse prazo, o acesso é encerrado automaticamente.

6. Garantia de 7 dias e política de reembolso

Você conta com uma garantia incondicional de 7 dias, conforme o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet.

• Dentro dos 7 primeiros dias após a compra, você pode solicitar o reembolso integral, sem precisar justificar o motivo. Basta enviar um e-mail para suportebodytrackapp@gmail.com com o pedido, seguindo o procedimento da plataforma de pagamento onde a compra foi realizada. O estorno é processado pela própria plataforma, dentro do prazo dela.
• Após os 7 dias, o cancelamento continua disponível a qualquer momento e impede novas cobranças, mas não gera reembolso de cobranças já efetuadas fora do prazo legal de arrependimento.

Nosso compromisso é ser transparente: se por qualquer motivo o BodyTrack não fizer sentido para você, basta pedir o reembolso dentro dos 7 dias e devolvemos seu dinheiro.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do BodyTrack — marca, logotipo, textos, imagens, códigos e funcionalidades — é protegido por direitos autorais e demais leis aplicáveis. Nenhum direito de propriedade é transferido ao usuário pela contratação do serviço.

8. Alterações destes Termos

O BodyTrack pode atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas melhores práticas de mercado. As alterações passam a valer a partir da publicação nesta página.

9. Contato e suporte

Dúvidas, solicitações de cancelamento ou pedidos de reembolso podem ser enviados para suportebodytrackapp@gmail.com. Nosso time responde em horário comercial.